高品質な食品機械・製菓機械・食品機械などの製造を得意とするAICHIによくお寄せいただくご質問を、回答とともにQ＆A形式でご紹介します。
こちらにない質問やお問い合わせがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

食品機械の定期点検には対応していただけますか？

対応致します。導入時と同じ担当者がお伺い致します。

食品機械の耐用年数はどれくらいでしょうか？

各製品はお客様に合わせて構成が大きく異なります。
詳しくはお打ち合わせの際にご案内を致します。

和菓子と洋菓子、実績はどちらの食品機械のほうが多いですか？

当社ではどちらの関連機械も数多く製造しています。
和菓子系ならカステラやどら焼き、焼き饅頭、蒸し饅頭、蒸しケーキなど、洋菓子系ならシュークリーム、エクレア、マフィン、クッキー、タルト、サブレ、ラスクなどを作る機械を製造してきました。
ご要望に応じてカスタムにも柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。

海外への納入実績はありますか？ある場合、保守、アフターサービスが心配ですが大丈夫ですか？

はい、あります。
当社では海外の製菓工場にトンネルオーブンをはじめ、各種ラインや装置を納品し、オーナー様や現地スタッフの方からご好評をいただいています。

弊社は東京にあるのですが、工場の現場を実際に見ていただくことは可能ですか？

はい、もちろん可能です。
実際に生産ラインを見なければ仕様の調整・変更を柔軟に行えませんので、お打ち合わせの際にくわしく拝見いたします。
当社は日本全国のお客様はもちろん、海外のお客様からのご要望にも対応しています。

8時間稼働のオーブンを16時間稼働させたいのですが、対応していただけますか？

もちろん対応いたします。例えば、部品交換によって強度を上げることで、稼働時間の延長にも対応することができます。
くわしくは直接ご相談ください

アフターサービスについて教えてください。

AICHIが製造する各種食品機械には、すべて1年間のメーカー保証をお付けしています。
その後の点検、修理などにも迅速に対応しますので、ご不明な点やお困りのことがありましたら遠慮せずにご連絡ください。
当社では、販売担当スタッフが納品後のフォローまで一貫して対応します。